Conditions Générales

1. Portée

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.
Verbraucher jede Personne physique ist, die ein zu Rechtsgeschäft Zwecken abschließt, mourir überwiegend Weder noch ihrer gewerblichen ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Rechtsfähige Personengesellschaft de Unternehmer naturelle oder ist eine oder eine personne, die bei Abschluss eines ihrer Rechtsgeschäfts dans Ausübung gewerblichen selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt oder.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Le contrat d'achat est conclu avec KetoUp GmbH.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst undverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons de Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung par E-Mail.

3. Langue du contrat, le stockage de texte traité
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.

Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande et nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez voir le texte du contrat dans notre login client.

4. livraison

En plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent encore s'appliquer. Pour plus de détails sur les frais de livraison applicables, veuillez vous référer aux offres.

Nous livrons seulement en transit. Une collecte des marchandises n'est malheureusement pas possible.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Carte de crédit
Lors de la commande, vous fournissez les détails de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement s'effectue automatiquement et votre carte est débitée.

PayPal, PayPal Express
Dans le processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Afin de payer le montant de la facture via PayPal, vous devez être enregistré ou enregistrer en premier, légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer l'ordre de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement.
La transaction de paiement sera effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous recevrez plus d'informations pendant le processus de commande.

Immédiatement par Klarna
Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site Internet du fournisseur en ligne Sofort GmbH. Pour pouvoir payer le montant de la facture immédiatement, vous devez avoir un compte bancaire activé pour les opérations bancaires en ligne, vous légitimer en conséquence et nous confirmer l'ordre de paiement. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande. L'opération de paiement est effectuée immédiatement après par Sofort et votre compte est débité.

Apple Pay
Pour pouvoir payer le montant de la facture via Apple Pay, vous devez utiliser le navigateur "Safari", auprès duquel les fournisseurs de services Apple sont enregistrés, avoir activé la fonction Apple Pay, vous authentifier avec vos données d'accès et confirmer les instructions de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après avoir passé la commande. Vous obtiendrez plus d'informations pendant le processus de commande.

Google Pay
Pour pouvoir payer le montant de la facture via Google Pay, vous devez être inscrit auprès du fournisseur de services Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous authentifier avec vos données d'accès et confirmer les instructions de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après avoir passé la commande. Vous obtiendrez plus d'informations pendant le processus de commande.

Achat sur compte via Klarna
En coopération avec Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Suède, nous vous proposons l'achat sur facture comme option de paiement.
Veuillez noter que les factures Klarna ne sont disponibles que pour les consommateurs et que le paiement doit être effectué à Klarna dans chaque cas.
Lors de l'achat sur compte avec Klarna, vous obtenez toujours les marchandises en premier et vous disposez toujours d'un délai de paiement de 14 jours.
Les conditions générales d'achat sur compte sont disponibles ici: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 .

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, donc reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Der Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Gewährleistung und Garantien

Ce sont les droits de garantie prévus par la loi. Pour plus d'informations sur les garanties supplémentaires applicables et les conditions précises chaque produit du temps et des pages spéciales d'information dans la boutique en ligne.

9. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

  • Bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
  • , Si convenu garantie promesse, ou
  • Soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

10. règlement des différends
La Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne (OS) prêt, qui se trouve ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind bereit, un einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
La commission fédérale d'arbitrage universelle du Center for Arbitration eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungstelle.de.

11. Protection des mineurs
Si votre commande comprend des marchandises dont la vente est soumise à des restrictions d'âge, nous utilisons un processus fiable qui inclut une identité personnelle et un contrôle d'âge pour garantir que le client a atteint l'âge minimum requis. Le livreur ne remettra les marchandises qu'après le contrôle de l'âge et uniquement au client personnellement.

Conditions Générales

1. Portée

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne est réservée aux consommateurs.

2. Partenaire contractuel, formation du contrat

Le contrat d'achat est conclu avec KetoUp GmbH.

La présentation des produits au sein de la boutique en ligne constitue une offre ferme de notre part de conclure un contrat vis-à-vis des articles. Vous pouvez placer nos produits dans votre panier sans obligation et modifier vos entrées à tout moment avant de soumettre une commande ferme en utilisant les fonctions de correction qui sont prévues à cet effet et expliquées lors du processus de commande. Le contrat est formé en cliquant sur le bouton de commande qui indique votre acceptation de notre offre concernant les produits contenus dans votre panier. Une fois votre commande envoyée, vous recevrez immédiatement une confirmation par e-mail.

3. Langue du contrat, sauvegarde du texte du contrat
Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l'allemand et l'anglais.

Nous sauvegardons le texte du contrat et vous transmettons les données de commande et nos CGV par e-mail. Vous pouvez également consulter le texte du contrat dans notre zone de connexion client.

4. Conditions de livraison

Les frais de livraison peuvent être ajoutés aux prix des produits affichés. De plus amples informations sur les frais de livraison, le cas échéant, sont expliquées dans les offres de produits individuelles.

Nous expédions uniquement les marchandises en cours de route; le ramassage par le client n'est pas possible.

5. Paiement

Les méthodes de paiement suivantes sont essentiellement disponibles dans notre boutique en ligne:

Services de cartes de
Lors de la soumission de la commande, vous fournissez les détails de votre carte de crédit. Après votre identification en tant que titulaire légal de la carte, la transaction de paiement est automatiquement effectuée et débitée de votre carte.

PayPal, PayPal Express
Pendant le processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web en ligne de PayPal. Pour payer le montant de la facture via PayPal, vous devez d'abord vous y inscrire ou vous enregistrer, vous identifier avec vos données d'accès et nous confirmer les instructions de paiement. Après avoir soumis votre commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement.
Immédiatement après, la transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal. Vous recevrez des informations supplémentaires pendant le processus de commande.

Transfert bancaire en ligne SOFORT
Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site Web en ligne de SOFORT GmbH. Afin de payer le montant de la facture via SOFORT, vous devez être en possession d'un compte bancaire activé pour participer à la banque en ligne, vous identifier en conséquence et nous confirmer les instructions de paiement. Vous recevrez des informations supplémentaires au cours du processus de commande. L'opération de paiement sera effectuée par SOFORT et débitée de votre compte directement par la suite.

Apple Pay
Pour régler le montant de la facture via Apple Pay, vous devez utiliser le navigateur "Safari", être enregistré auprès du fournisseur de services Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous identifier avec vos données d'accès et valider l'ordre de paiement. La transaction de paiement sera effectuée directement après la passation de votre commande. De plus amples informations peuvent être trouvées lors du processus de commande.

Google Pay
Pour payer le montant de la facture via Google Pay, vous devez être inscrit auprès du prestataire de services Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement sera effectuée directement après la passation de votre commande. De plus amples informations peuvent être trouvées pendant le processus de commande.

Achat sur compte via Klarna
En coopération avec Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Suède, nous vous proposons l'achat sur facture comme option de paiement. Veuillez noter que la facture Klarna n'est disponible que pour les consommateurs et que le paiement doit être effectué à Klarna. Lorsque vous achetez sur facture avec Klarna, vous recevez toujours les marchandises en premier et vous disposez toujours d'un délai de 14 jours pour le paiement. Les termes et conditions complets pour l'achat sur facture peuvent être trouvés ici: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.

6. Réserve de propriété

Les marchandises resteront notre propriété jusqu'au paiement intégral.

7. Dommages lors de la livraison

Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents causés lors de la livraison, veuillez signaler le défaut au transporteur et nous en informer sans délai. Le défaut de déposer une plainte ou de prendre contact n'affecte en aucune manière vos droits légaux ou l'application de ces droits, notamment vos droits de garantie. Cependant, ce faisant, vous nous aidez à faire valoir nos propres créances contre le transporteur ou l'assureur de transport.

8. Garantie et garanties

Nous avons l'obligation légale de fournir des produits conformes à ce contrat.
Pour les consommateurs, les droits de garantie légaux régis par la loi du pays où le consommateur a sa résidence habituelle s'appliquent. Des informations sur les garanties supplémentaires et leurs conditions précises qui peuvent s'appliquer peuvent être trouvées à côté du produit et sur des pages d'informations spécifiques dans la boutique, le cas échéant.

9. Responsabilité

Dans tous les cas, nous serons responsables sans limitation des réclamations pour dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos mandataires

  • pour blessure à la vie, à un membre ou à la santé
  • pour manquement délibéré ou par négligence grave à une obligation
  • pour les engagements de garantie, le cas échéant
  • vers le consommateur.

À l'exception de ces cas, notre responsabilité civile est limitée aux dommages directs et prévisibles au moment de la conclusion du contrat.

10. Résolution des litiges en ligne
La Commission européenne fournit une plate-forme de règlement des litiges en ligne (RLL) accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous sommes prêts à participer aux procédures extrajudiciaires de règlement des litiges devant un organisme de règlement des litiges de consommation.
L'organe compétent en la matière est: Organe d'arbitrage universel du gouvernement fédéral au Center for Arbitration eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Allemagne www.universalschlichtungstelle.de.

11. Protection des mineurs
Dans la mesure où votre commande est constituée de marchandises, dont la vente est soumise à des restrictions d'âge, grâce à l'utilisation d'une procédure fiable, y compris un contrôle d'identité et d'âge personnel, nous nous assurerons que l'acheteur a atteint l'âge minimum requis. Le livreur ne remettra la marchandise qu'après un contrôle d'âge et uniquement à l'acheteur en personne.

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