Versandzeiten rund um den Reformationstag (KW 44)

Du lundi au mercredi, nous envoyons toutes les commandes que nous recevons avant 13 heures, comme d'habitude.

Le jeudi 29.10.2020er octobre XNUMX commandes express uniquement expédié.

Le vendredi 30.10.2020 octobre XNUMX, nous n'enverrons que les colis pas de produits de boulangerie frais inclus.

Le samedi 31.10.2020 octobre XNUMX évitez Colis envoyés.

À partir du lundi 02.11.2020 octobre XNUMX, nous expédierons à nouveau comme d'habitude.

Paiement, expédition et annulation

Les conditions suivantes sont réunies:

Politique des transports maritimes

Nous livrons en Allemagne, Autriche, Danemark, Espagne, Grèce, Luxembourg, Belgique, France, Grande-Bretagne, Pologne, Italie, Croatie, Suisse et Pays-Bas.

Frais d'expédition pour Allemagne (TVA légale incluse):

à partir de 0,00 € de valeur de la commande à partir de 29,00 € de valeur de la commande
Expédition standard DHL 4,99€
0,00 € livraison gratuite

à partir de 4,00 € de valeur de la commande
à partir de 29,00 € de valeur de la commande
à partir de 40,00 € de valeur de la commande
Livraison express DHL
7,99€
3,19€

0,00 € livraison gratuite


Frais d'expédition pour Autriche, Pays-Bas, Danemark, Belgique, France et Luxembourg (TVA légale incluse):

à partir de 0,00 € de valeur de la commande
à partir de 40,00 € de valeur de la commande
livraison standard -
livraison express 15,99€ 12,99€

Frais d'expédition pour Grèce, Croatie, Grande-Bretagne, Pologne, Italie et Espagne (TVA légale incluse):

à partir de 0,00 € de valeur de la commande
livraison standard -
livraison express 20,99€

Frais d'expédition pour Suisse (TVA légale incluse):

à partir de 0,00 € de valeur de la commande
livraison standard -
livraison express 25,99€

Veuillez noter que pour les livraisons en Suisse: les frais supplémentaires, tels que le dédouanement des marchandises, ne sont pas acceptés et doivent être supportés par le client.

Les délais de livraison

Lundi jeudi:

Toute commande passée avant 13h sera expédiée le jour même. Les commandes passées après 00h13 seront expédiées le lendemain.

Livraison express le samedi:

Les commandes passées entre 13 h 00 le jeudi et 8 h 59 le samedi, pour lesquelles la livraison express a été sélectionnée, seront expédiées le samedi.

Les livraisons qui ne contiennent pas de produits de boulangerie frais seront expédiées le vendredi.

Sauf si une autre date limite est spécifiée dans l'offre respective, les marchandises seront livrées en Allemagne (Allemagne) avec expédition standard dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et avec livraison express dans un délai d'un jour ouvrable après que les marchandises ont quitté notre entrepôt.

Sauf indication contraire dans l'offre respective, les marchandises sont livrées dans d'autres pays européens avec livraison express dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la conclusion du contrat (avec un acompte convenu après le moment de votre instruction de paiement).

Veuillez noter qu'il n'y aura pas de livraison les samedis, dimanches et jours fériés.

Vous disposez des options de paiement suivantes pour un achat unique:

- carte de crédit

- Virement bancaire instantané

- PayPal

- Achat sur facture (avec Klarna)

- Google Pay

- Apple Pay

- transfert eps

- Idéal

- Bancontact

Notre compte bancaire:

Nom: Life Foodstuff GmbH
IBAN: DE24 2505 0180 0910 4089 80
BIC: SPKHDE2H (Sparkasse Hanovre)

Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de se retirer dans les quatorze jours sans donner une raison de ce contrat.

La période de révocation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris ou a pris possession des dernières marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (KetoUp GmbH, Eyßelheideweg 12a, 38518 Gifhorn, info@keto-up.de, téléphone: 053762019980) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail Mail) de votre décision de résilier ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor der Ablauf Widerrufsfrist absenden.

Effets de rétractation

Si vous retirez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçues de vous, y compris les frais de fourniture (à l'exception des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que celui offert par nous, le moins cher standard avoir), et rembourser immédiatement tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle la notification a été reçue au sujet de votre annulation de ce contrat avec nous. Pour ce remboursement, nous utilisons la même méthode de paiement que vous avez utilisé dans la transaction d'origine, à moins que vous avez convenu explicitement autrement; en tout cas, vous devrez payer des frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous avons reçu les marchandises retournées en arrière, ou jusqu'à ce que vous avez démontré que vous êtes retourné la marchandise, si elle est antérieure.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises. Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manutention de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

    Le droit ne concerne pas les contrats suivants:
  • Contrats de livraison de marchandises pouvant se gâter rapidement ou dont la date d'expiration serait rapidement dépassée.

Modèle de formulaire de résiliation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

- À KetoUp GmbH, Eyßelheideweg 12a, 38518 Gifhorn, info@keto-up.de

- Le pouvoir pourra être widerrufe (n) ich / wir (*) den von mir / UNS (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / Die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt h (*) / erhalten h (*)

- Nom des / der Verbraucher (s)

- Anschrift des / der Verbraucher (s)

- Unterschrift des / der Verbraucher (s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Rayez la mention inutile.

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