Droit de rétractation

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Droit de rétractation

Vous avez le droit de se retirer dans les quatorze jours sans donner une raison de ce contrat.

La période de révocation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris ou a pris possession des dernières marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (KetoUp GmbH, Eyßelheideweg 12a, 38518 Gifhorn, Allemagne, info@keto-up.de, téléphone: 053762019980) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou E-mail) de votre décision de résilier ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor der Ablauf Widerrufsfrist absenden.

Effets de rétractation

Si vous retirez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçues de vous, y compris les frais de fourniture (à l'exception des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que celui offert par nous, le moins cher standard avoir), et rembourser immédiatement tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle la notification a été reçue au sujet de votre annulation de ce contrat avec nous. Pour ce remboursement, nous utilisons la même méthode de paiement que vous avez utilisé dans la transaction d'origine, à moins que vous avez convenu explicitement autrement; en tout cas, vous devrez payer des frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous avons reçu les marchandises retournées en arrière, ou jusqu'à ce que vous avez démontré que vous êtes retourné la marchandise, si elle est antérieure.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises. Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manutention de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

    Le droit ne concerne pas les contrats suivants:
  • Contrats de livraison de marchandises pouvant se gâter rapidement ou dont la date d'expiration serait rapidement dépassée.
  • Contrats pour la livraison de marchandises scellées qui ne sont pas adaptées au retour pour des raisons de santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.
Modèle de formulaire de résiliation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

- À KetoUp GmbH, Eyßelheideweg 12a, 38518 Gifhorn, info@keto-up.de, Allemagne

- Le pouvoir pourra être widerrufe (n) ich / wir (*) den von mir / UNS (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / Die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt h (*) / erhalten h (*)

- Nom des / der Verbraucher (s)

- Anschrift des / der Verbraucher (s)

- Unterschrift des / der Verbraucher (s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Rayez la mention inutile.

Instructions sur l'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les jours 14 sans donner de raison.

Le délai de rétractation expire au-delà des jours 14 à compter du jour où vous avez acquis, ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous, la possession matérielle du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (KetoUp GmbH, Eyßelheideweg 12a, 38518 Gifhorn, Allemagne, info@keto-up.de, téléphone: 053762019980) de votre décision d'annuler ce contrat par une déclaration claire (par exemple une lettre envoyé par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d'annulation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour faire le délai d'annulation, il suffit.

Effets de l'annulation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les frais que vous avez reçus, y compris les frais de livraison. nous), sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous retirer du présent contrat. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement, à moins que vous en ayez expressément convenu autrement; en tout état de cause, vous ne payerez aucun frais à la suite d'un tel remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises.

Vous devez nous renvoyer les marchandises ou nous les remettre, sans retard indu et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Nous prendrons en charge les frais de retour des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de la manutention autre que ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

    Le droit de résiliation n'existe pas pour les contrats suivants:
  • Contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou d'expirer rapidement.
  • Contrats de fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellées après la livraison.
Modèle de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et nous le renvoyer.)

- À KetoUp GmbH, Eyßelheideweg 12a, 38518 Gifhorn, info@keto-up.de, Allemagne

- Je / Nous [*] notifions par la présente que je / Nous [*] annulons mon / notre [*] contrat de vente des biens suivants [*] / pour la fourniture du service suivant [*]

- Commandé le [*] / reçu le [*]

- Nom du (des) consommateur (s)

- Adresse du (des) consommateur (s)

- Signature du (des) consommateur (s) (uniquement si cela est notifié sur papier)

- date

[*] Supprimer le cas échéant

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